| 湧々堂 お買物ガイド |
| ご注文前に | ご注文の流れ | 送料・発送 | お支払い | 返品・交換 |
「紹介している商品を購入できるようにして欲しい！」という
ご要望にお応えして、2005年初頭より通販サイトとして生まれ変わりました。
しかし、クラシック音楽の「感動」を丁寧にお届けするモットーは今後も変えません！
みなさま一人一人の音楽ライフが、さらに満ち足りたものになるよう努力してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
<湧々堂>
| 取り扱いアイテム |
| ◆国内外のクラシックCD、DVD全般 ・サイト内に掲載していないアイテムでも、お気軽にメール(またはFAX）でお申し付け下さい。 ・国内盤はクラシック以外のアイテムもお取り寄せ可能です！ ◆「主な取り扱いレーベル」の新譜、旧譜 ◆「新譜速報」掲載アイテムと、そのレーベルの旧譜 ◆「殿堂入り」「特集」「チャイ5」の廃盤以外の旧譜 ・ボタンは随時増設中です。ボタンがなくても、取り寄せ可能なものございます。ご注文フォームかメールをご利用下さい。 ・旧譜の「カタログ」は、情報整理が終わり次第、掲載を増やしていきます。リストを掲載していないレーベル旧譜につきましては、 ご注文フォームかメールをご利用下さい。 ◆詳細は、お気軽にお尋ね下さい。 「新譜速報」「カタログ」は、業者から提供された情報をほぼそのまま載せておりますが、曲目、演奏者名が不十分な場合が ありますので、更なる詳細につきましては、お気軽にメールでお問い合わせ下さい。調査の上お返事いたします。 その他のお問い合わせもなんなりと！ |
| ご注文の前に ※必ずお読み下さい！ | |||
まずは、以下の点をあらかじめご了解下さいませ。 ・ご注文を承り次第、すぐに業者に発注いたします ※湧々堂では在庫は持っておりません。 ・輸入盤の旧譜（現在流通している商品）は、入荷まで早くて1週間ほど、遅い場合では、半年以上かかる場合があります。 ・輸入盤の旧譜は、入荷時期を具体的にお知らせすることはできません。 ・輸入盤の新譜に関しても、国内盤のように入荷日を特定できません。おおよその入荷時期ならお答えできる場合もあります。 また、通常の店舗より到着が数日遅れる場合があります。 ・ご注文後３ヶ月間はキャンセルをお受けできません。極端に流通の悪い輸入盤は、入荷まで1年以上要するものもあります。 ・入荷、また発送のお知らせメールに記載したた商品は、一切キャンセルをお受けできません。 ・長期未入荷品につきましては、ご注文から約1ヶ月ごとに途中経過をメールでお知らせいたします。 ・ご注文から後３ヶ月を経過した後にキャンセルされる場合は、お早めにメールまたはファックスでお知らせ下さい。 ・商品不良、当方のミスによる商品違いの場合、返品・返金・交換を承ります。まことにお手数ですが、商品到着後8日以内に メールでご一報下さい。折り返し対処方法をメールでお送りしまので、それまで該当商品を返送されないようお願いします。 申し訳ございませんが、お客様のご都合（同じものを持っていた、等）による返品・返金・交換のご要望には応じかねます。 ◆◆◆おことわり◆◆◆ 大変恐縮ですが、以下の４項目のいずれかに該当される方とは、お取引できません。 １） 受信メールを確認する習慣のない方 ２） メールアドレスや御住所を変更なさって、こちらに御報告頂けない方 ３）何の説明もないまま「御入金」が遅れる方 ４）こちらが商品を手配した後に「ご注文をキャンセル」される方 (他の店で見つけたからいらない、他店の方が値段が安かったからもういらない、実は○日までに欲しかったのでもういらない etc） 当方は当然ながら御注文された全ての方を全面的に信頼申し上げた上で、御注文品を手配させていただいておりますが、 悲しいことに稀にこのような常識を欠く方が現実におられます。このようなことを申し上げなければならないのは本当に 心苦しいのですが、気持ちよくご注文品を手にされ、心から音楽に感動して頂くためにも、どうか御理解の程よろしくお願い致します。 |
| ご注文の流れ |
| 各アイテム紹介ページの[御注文ボタン]をクリック。複数のアイテムを投入可能。 ↓ [現在のカゴの中身を見る]で、選択したアイテムの削除、数量変更が可能。 ↓ [お支払い方法]を以下の３種類の中から選択し、[お勘定へ進む]をクリック。必要事項を入力。 ↓ 確認画面で、ご注文内容の最終確認をする。 ↓ ご注文送信 <お客様のメールアドレス宛てに確認メールが自動返信されます。必ずご確認ください。> ↓ 湧々堂が受信 ↓ メーカー・業者へ発注 ↓ 湧々堂に入荷→→→→→【初めてのお客様の場合】→「入荷のお知らせメール」を送信→ご入金→ご入金を確認→商品発送 ↓ 「発送のお知らせメール」をお客様へ送信 ↓ お届け完了 ↓ お客様によるご入金 [ご注文送信]しない限り、お支払いは発生いたしませんので、ごゆっくりお選び下さい。 24時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、送信エラー、サーバー故障、お客様によるメールアドレス入力ミスの可能性がございます。大変お手数ですが、その旨ご連絡くださいますようお願いいたします。 ご注文フォーム、メール、FAX(048-734-1941)もご利用いただけます。携帯メールはご利用になれません。 この場合も、確認メールを送りいたしますが、土曜、日曜受信分につきましては、送信は週明けとなります。ご了承下さい。 FAXの場合は、必ずお名前、御連絡先を明記してください。 [御注文ボタン][メールフォーム][メール]はそれぞれ独立した機能ですので、併用された場合はご購入額は合算はされません。 後ほど合計額をお知らせいたします。 |
| 送料・発送方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 送料・梱包代のお客様負担の軽減と地域格差をなくすため、 基本的に必要最低限の梱包による冊子小包を採用しておりますが、下記の宅配便もお選びいただけます。 複数アイテムご注文の場合、原則的に「全てが入荷してからまとめて清算・発送」しておりますが、 一部のみ入荷している場合は、ご希望に応じて「先行発送」も承ります。 なお、一部入荷分のお取置期間は３ヶ月までとし、その時点で一旦ご清算・発送させていただきます。
・ 上記の冊子小包送料の規定は、この湧々堂サイト内でのお買物分に対して適用させていただきます。 Yahoo、楽天の出品アイテムとの同時発送をご希望の場合は、実費となります。
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| お支払い | |||||||||||||
| お客様のお手元に商品が届いてからの後払いです。※初めての方は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。 当方に入荷次第、送料を含む合計額を記載した「発送のお知らせメール」をお送りいたします。 ↓ 商品到着後、７日以内にご入金下さい。※初めての方は「入荷のお知らせメール」到着後、７日以内にご入金下さい。
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| 返品・交換など |
| ◆商品不良、当方のミスによる商品違いの場合、返品・返金・交換を承ります。まことにお手数ですが、 商品到着後8日以内に、まずメールでご一報下さい。折り返し対処方法を記したメールをお送りしまので、 それまで該当商品を返送されないようお願いします。 ◆申し訳ございませんが、お客様のご都合（同じものを既に持っていた、等）による返品・返金・交換の ご要望には応じかねます。 |
| -特定商取引に関する法律に基づく表示- 湧々堂 〒344-0033 埼玉県春日部市備後西4-8-13 代表者：田中利治 e-mail： webmaster@wakuwakudo.net （原則的に連絡は全てメールにて行なっております） TEL/FAX 048-734-1941 <商品代金以外の必要料金> 配送料、 銀行振込手数料 ・郵便振替手数料 <引渡し期限> 湧々堂に入荷後に発送。 ただし、先払いの場合は入金確認後に発送。 <お支払い方法> 銀行振込 ・郵便振替 <お支払い期限> 商品到着後７日以内（後払い）/「発送のお知らせメール」送信後７日以内（先払い） <返品期限> 納品後８日以内にお申し出ください <返品・交換送料> 不良品は当店負担 |
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